随着互联网的普及，网络贷款也慢慢渗进了老百姓的生活，各种网贷平台层出不穷，常见的P2P，以及微信的微业贷、微粒贷，支付宝的借呗等等。
网络贷款凭借其操作简单，审核要求低，给急需用钱的企业或个人提供了资金周转的便利，但同时，因其高利息，高罚息，以及很多平台采取一些不规范的催收手段，也会给借款人带来诸多不利。今天我们就来说说，网络贷款遭遇暴力催收，应该怎么办？
什么是网贷暴力催收？
当你的网贷到期后因为一些原因没有及时偿还，你是否收到过类似这样的短信：
很多人会被这样的短信所惊吓，但仔细一看，这种短信漏洞百出。首先，只要你稍微留心查一下，就会发现不存在“深圳网行”这个主体；其次，该短信内容涉及的法律常识刑民不分，如果已向司法机关立案，也只能是已向法院（司法机关）民事起诉了，而不是去公安机关刑事报案了，那么从何而来的“刑事处罚”？更何况我国《刑事诉讼法》也没有7-15天的刑事处罚这样的规定。但因很多人对于法律知识淡薄，还是会被这样的短信所蒙骗，深受其扰，且如果连续遭受类似短信恐吓以及电话轰炸，势必会给自己的生活、工作造成严重不良影响，甚至在不堪重负的精神压力之下，还有人选择了自杀。
暴力催收给借款人带来的危害已经远远大于高额利息所带来的压力。那么，为了应对暴力催收，我们首先要清楚哪些行为属于暴力催收：
1、通常情况下，以短信、微信等方式通知，是最常见的催收方式，但是像上面这种带有恐吓、威胁内容的，就属于暴力催收了。
2、电话轰炸，不间断地用同一个手机号或很多个手机号给你和你的亲戚朋友打电话，警告威胁还款，让你的手机无法使用，严重干扰家人朋友的正常生活。
3、伪造律师函、立案通知、逮捕令等，冒充执法人员，引起借款人的恐慌，让借款人害怕屈服。
4、通过P图，发裸照，贴大字报等手段，泄露、传播借款人的个人信息，丑化借款人的社会形象，威胁借款人还款。
5、用通过手机定位上门威胁，静坐等非暴力手段以及限制借款人的人身自由，故意伤害等暴力手段进行催收。
面对暴力催收，该如何应对呢？
如果你遭遇了暴力催债，切记不要以暴制暴，不但解决不了问题，再因此获罪，就得不偿失了。我们必须明确的是，暴力催收属于违法甚至于犯罪行为，当我们遭遇到这些，不要被随意威胁恐吓，要积极应对，以维护自己的合法权益，保证自己的正常生活和工作秩序不受侵害。首先是要保留聊天记录、骚扰短信、骚扰电话、暴力催收过程的录音录像等证据，接下来，可以采取以下方式进行应对：
1、向中国银行保险监督管理委员会投诉。
2018年，中国银行保险监督管理委员会会同公安部、国家市场监督管理总局、中国人民银行四部门联合印发了《关于规范民间借贷行为 维护经济金融秩序有关事项的通知》，该《通知》第五条明确规定：严厉打击以故意伤害、非法拘禁、侮辱、恐吓、威胁、骚扰等非法手段催收贷款。
如借款人遇到有暴力催收、电话轰炸、爆通讯录的情况，可以查询当地银保监会的电话进行投诉。
2、向中国互联网金融协会投诉。
中国互联网金融协会由中国人民银行会同银监会、证监会、保监会等国家有关部委组织建立的国家级互联网金融行业自律组织。协会旨在通过自律管理和会员服务，规范从业机构市场行为，保护行业合法权益，推动从业机构更好地服务社会经济发展，引导行业规范健康运行。
该协会网站设有专门的举报窗口，当遇到上述非法催收时，可以把相关情况总结汇总发到举报平台并留下联系方式，就会得到反馈。
中国互联网金融协会 ：https://www.nifa.org.cn/nifa/2955618/index.html
3、向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心投诉。
12321网络不良与垃圾信息举报受理中心为中国互联网协会受工业和信息化部委托设立的投诉受理机构。负责协助工业和信息化部承担关于互联网、移动电话网、固定电话网等各种形式信息通信网络及电信业务中不良与垃圾信息的投诉受理、线索转办及信息统计等工作。
该中心主要受理垃圾短信、骚扰电话、垃圾邮件、不良网站、不良APP、个人信息泄露等的举报，对付催收电话是很有用的，可以直接拨打举报电话：010-12321，也可以在官网或APP中进行举报。
12321网络不良与垃圾信息举报受理中心 ：https://www.12321.cn/
4、向公安机关报警。
一般的骚扰短信、电话，对借款人的影响相对较小，但是如果遭遇到辱骂威胁、持续群发消息或打电话给亲戚朋友同事、上门暴力催收、发裸照、乱涂乱写等较严重的行为，影响到借款人以及亲戚朋友的正常生活工作甚至人身安全时，求助警方是最快捷有效的方式，一定要注意证据的收集与保存，并立即报警。
在新颁布的《中华人民共和国刑法修正案（十一）》第三十四条规定了催收非法债务罪：“有下列情形之一，催收高利放贷等产生的非法债务，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金：（一）使用暴力、胁迫方法的；（二）限制他人人身自由或者侵入他人住宅的；（三）恐吓、跟踪、骚扰他人的。”
通过刑法条文对暴力催收行为的明确界定，为被催收人寻求救济提供了法律依据，也为依法精准打击催收非法债务类型的犯罪奠定了坚实基础。法律是保障人民安居乐业的最有利的武器，如果遇见非法暴力催收，一定不能姑息，要拿起法律的武器，保护自己。
现在网络贷款遭遇暴力催收的情况屡禁不止，甚至有时候，自己莫名成为借款人的紧急联系人，无端遭受网贷催收的骚扰。即使遭遇了暴力催收，也不必过于恐慌，一定要冷静处理，必要时寻求法律帮助。
当然，要想从根源上杜绝此类现象，首先还是要合理规则自己的财务开支，不盲存，不虚荣，消费要与收入能力相匹配，尽可能不去碰网贷。确需救急的情况下，也要选择正规的贷款机构，在借款前尽量评估自己的还款能力，按需借款，量力而行；其次逾期欠款要积极处理，及时还款，更不要恶意逾期，若确实困难无法按原定期限还款，可以主动与出借方协商变更还款期限，或者在有条件时协商减免部分利息，一次性还清。
网络并非法外之地，合法才是网贷行业坚守的底线。
作者：
王 静 陕西圣拓律师事务所律师
王 一婷 陕西圣拓律师事务所实习律师
